Política de Privacidad

En TSM Transportes Santa Mercedes, valoramos la privacidad y la seguridad de los datos de nuestros clientes, socios y visitantes. Esta política tiene como objetivo explicar cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal.

1. 📋 Recopilación de Información

Recopilamos datos personales y comerciales de manera ética y transparente, tales como:

Nombre completo, RUT/CUIT, dirección, teléfono y correo electrónico
Información de facturación y pagos
Datos de ubicación y seguimiento de cargas (cuando corresponda)
Historial de interacciones con nuestros servicios y canales de atención

La información se obtiene a través de formularios, contratos, aplicaciones, sitio web y contacto directo con nuestro equipo.

2. 🎯 Finalidad del Uso

Utilizamos los datos recopilados para:

Prestación de servicios de transporte y logística
Emisión de documentos fiscales y cumplimiento de obligaciones legales
Comunicación con clientes y socios
Mejora continua de nuestros servicios y atención
Seguridad operativa y seguimiento de cargas
Envío de información institucional, promociones y novedades (con consentimiento)

3. 🔐 Almacenamiento y Seguridad

Sus datos se almacenan en entornos seguros, con acceso restringido y protegidos mediante tecnologías de cifrado y protocolos de seguridad. Adoptamos medidas técnicas y administrativas para prevenir accesos no autorizados, filtraciones o usos indebidos.

4. 🤝 Compartición de Datos

TSM no comercializa datos personales. El intercambio de información se realiza únicamente cuando es necesario para:

Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
Ejecución de servicios con socios logísticos o proveedores
Procesamiento de pagos y emisión de documentos fiscales
Protección de derechos de la empresa en procesos judiciales o administrativos

5. ✅ Consentimiento y Derechos del Titular

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta esta Política de Privacidad. Conforme a la legislación vigente (como la Ley de Protección de Datos Personales), usted tiene derecho a:

Acceder, corregir o eliminar sus datos personales
Revocar el consentimiento en cualquier momento
Solicitar la portabilidad o anonimización de los datos
Obtener información sobre el uso y la compartición de sus datos

Para ejercer sus derechos, contáctenos a través del correo electrónico: privacidad@tsmtransportes.com

6. 🔄 Actualizaciones de la Política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios legales o operativos. Recomendamos revisar esta página con regularidad.